Услуги пассажирам
Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги;
- Зал ожидания;
- Зал повышенной комфортности (1 этаж);
- Комната матери ребёнка (1 этаж);
- Комнаты отдыха (2, 3 этажи);
- Кассовый зал;
- Терминалы самообслуживания;
- Камеры хранения;
- Услуги носильщика;
- Медпункт (амбулатория, здравпункт);
- Услуги мобильных операторов + Wi-Fi;
- Зарядка сотовых телефонов, планшетов, ноутбуков;
- Обмен валюты;
- Отделение БЕЛАРУС банка (1 этаж);
- West Group, прокат автомобилей (BMW; Mercedes-Benz, Volkswagen, Renault, Audi, Nissan);
- Помощь в передвижении маломобильных граждан;
- Банкоматы.
Зал ожидания
На 1 этаже имеется зал ожидания. Услуга предоставляется бесплатно. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. За использование автоматической камерой хранения за одни календарные сутки составляет 2,2 руб.
Внимание! Стоимость указана на конец 2023 года.
Кассы
На первом этаже вокзала работают кассы дальнего следования. Здесь пассажиры могут приобрести, сдать или обменять ранее купленные билеты на поезд. Рядом с кассами работает справочная служба, где пассажиры могут уточнить информацию о расписании движения поездов и стоимости билетов.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.